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预订前须知
我们以提供河上最优质、最安全的游览服务为荣。我们的船只不仅符合甚至超越澳大利亚海事安全局标准,更配备多名船员确保安全无忧——即便您正沉浸于观赏精彩场景,也始终有人守护您的安全。 我们的船只为您提供最安全的近距离观赏体验。尽管其他运营商宣称需乘坐小型船只才能获得最佳体验,但即便我们最大的船只,其尺寸也与河流其他区域所谓的"小型"观光船相当。
每日(除圣诞节外)上午9点、11点,下午1点、3点发车。无论团队规模大小,我们均保证发车。在此查询座位情况。
成人(15岁及以上):50澳元(不含手续费)
儿童(4-14岁):35澳元(不含手续费)
婴幼儿(3岁及以下):免费澳大利亚长者:45澳元(不含手续费;须出示证明) 35澳元(不含手续费)婴幼儿(3岁及以下):免费澳大利亚长者:45澳元(不含手续费;须出示长者卡)
四人家庭(2名成人+2名儿童):145澳元(不含手续费)
五人家庭(2名成人+3名儿童):170澳元(不含手续费)
预订可通过预订网站在线完成。
我们提供符合澳大利亚现代标准的无障碍卫生间设施及残疾人专用停车位。由于地处易洪涝区域,所有设施均采用抬升式设计,因此目前楼上售货亭暂不支持轮椅通行。
我们友好的工作人员非常乐意从楼下休息区为顾客提供所需协助。
邮轮设计旨在为所有年龄段及行动能力水平的乘客提供安全舒适的体验。遗憾的是,婴儿车和助行器可能无法带上船,但您完全可以在码头步道前往船只的途中使用这些设备。
乘客登船需通过约10米长的通道及三级台阶,工作人员可提供协助。轮椅使用者需从轮椅转移至船上,此过程可能存在不便。
由于阿德莱德河中存在大型掠食性咸水鳄鱼,且鳄鱼对家畜及乘客构成严重威胁,经认证的辅助动物可能不得登船。我们将针对每项申请单独评估对船上所有乘客的安全风险,尤其是在船上发生紧急情况时。陪伴动物、情绪支持动物及家养宠物通常不允许登船。
我们还满足感官需求,并欢迎宠物同行!当您享受游览时,毛茸茸的朋友们可在岸边安全遮荫的凉亭中放松休憩。
如需了解未涵盖的无障碍设施相关信息,敬请在预订前随时联系我们,我们将竭尽所能为您提供便利!
鳄鱼常对降雨产生触觉反应,在炎热的雨季时节,一场清凉的阵雨往往能为鳄鱼和工作人员带来愉悦的解暑体验。我们将密切监测天气状况,只要安全无虞便会照常运营。由于北领地独特的热带气候条件,达尔文市甚至邻近的汉普蒂杜地区降雨,并不意味着河道也会降雨。 若您不确定天气状况,欢迎随时致电咨询。因天气原因取消或延期的航程,我们将酌情安排补航或办理退款。
我们为所有年龄段的游客提供适合家庭的体验。3岁以下儿童免费乘船,持有澳大利亚老年人优惠卡的乘客可享受长者折扣。请注意,出于安全考虑,婴儿车或助行器无法带上船,但可在码头寄存,返程时取用。我们的工作人员将竭诚为行动不便的乘客提供协助。如有其他疑问,请联系我们的办公室。
巡演前
请至少在预定出发时间前15分钟抵达。
我们为您建造了一座现代凉亭,供您在等待跳跃鳄鱼游船时休憩。这座高架遮蔽平台不仅能带来清凉微风,更可作为观景台俯瞰阿德莱德河及周边洪泛平原。我们的游客设施提供近270度的环景视野,让您饱览周边河域风光。园区内还设有礼品店及动物展览区。
邮轮从比阿特丽斯山出发,地址为阿纳姆路2915号,中点——该地点可通过阿纳姆公路抵达。点击此处查看谷歌地图路线指引。
我们提供充足的停车位,可容纳房车及旅游大巴。请注意,从阿纳姆公路通往我们停车场的未铺装通道维护良好。租用车辆不会限制您的通行。
请携带饮用水、防晒霜、遮阳帽和相机,以提升您的体验。
虽然只需穿过停车场,沿斜坡走一小段路即可抵达船只停泊处,但我们仍建议穿着舒适的衣物和结实的鞋履——这正是该季节在北端地区进行任何户外活动时的理想装束!
抵达时可享用免费茶饮与咖啡。欢迎宾客自带午餐,在阿德莱德河畔的凉亭内享受野餐时光。
导览服务以英语进行。
我们提供卫生间设施。我们的废水处理系统超越了卫生部门的现行要求,因此请放心,无论您留下什么,都不会对环境造成持久影响。
在环法自行车赛期间
每次巡航大约持续一小时。
这才是最有趣的部分。我们无法预知您将看到什么。我们的游客曾目睹生死搏斗,见过偷食的公牛鲨,甚至偶尔在浅滩发现食鱼锯鲨觅食,还邂逅过珍稀鸟类。您将观赏的野生动物,正是如此野性难驯。您不仅能近距离观察体型庞大的咸水鳄,更有机会邂逅澳大利亚北部最引人入胜的鸟类生态。
在我们的邮轮航行和动物互动活动中,安全始终是首要考量,这不仅关乎乘客与船员的安全,更涉及我们有幸接触的野生动物。 为维持严格的安全与道德互动标准,我们率先制定了业内首创的《动物伦理政策》。该政策已获北领地公园与野生动物管理局批准,得到众多动物行为学专家认可,并达到多家大型国际旅游公司的高标准。参与我们的旅程,您可完全放心:动物绝不会受到伤害或剥削。
鳄鱼完全处于野生状态,我们展示的行为基于捕猎鸟类和果蝠的自然技巧。我们河段的鳄鱼已熟悉观光船的声音和外观,知道会发生什么。我们以应有的尊重对待每只鳄鱼,竭力确保它们不会受到戏弄或折磨,反而因互动获得奖励。 通常这些动物真正渴求的刺激是互动本身,而非少量食物。我们提供的食物并非其主要食源,确保它们仍能维持正常狩猎习性与身体状态。我们详细记录喂食对象及时间,杜绝任何过度喂食或过度劳累的情况。
此次巡游将带您近距离观赏野生咸水鳄鱼展现的自然跳跃行为,并有机会在阿德莱德河泛滥平原观察其他野生动物。
经验丰富的野生动物向导全程保障乘客与动物的安全。我们是唯一在每艘船上同时配备船长和向导的游船公司。我们的船只专为此类行程定制——因此您可放心,全程尽享安全保障。
虽然无法与鳄鱼直接接触,但游船能让您在安全的船上近距离观赏。
我们的船只设计精良,向导经验丰富,能确保每位乘客都能获得最佳观景体验。
是的,欢迎拍照。
很遗憾,不行。我们建议您在登船前充分利用我们先进的岸上设施。我们的废水处理系统远超卫生部门的现行标准,因此无论您留下什么,都不会对环境造成持久影响,敬请放心。
环法之后
我们的两层楼游客中心备有各类纪念品供您选购,让旅程永留心间。从啤酒杯套、帽子到原住民艺术品,无论预算多少,总有一款适合您。 我们引以为豪的是精选了大量本地特色商品:从获奖摄影师创作的咖啡馆书籍,到手工巧克力鳄鱼、丛林食品、原住民手工艺品及艺术品,这些商品都体现了我们支持社区的承诺。商品种类常有更新,因此再次光临正是挑选特别礼物的绝佳理由。
为帮助您更深入地了解本地生态,我们特设少量动物展区供您观赏。工作人员乐于为您介绍园内常驻动物,并详述从园区内即可轻松观赏到的各类野生动物。